Hoy no quiero vender

El título de esta entrada, “hoy no quiero vender”, es lo que creo que pensaba un comercial de un proveedor o mayorista informático con el que traté hoy, se ve que la crisis no afecta a todos por igual, hay algunos que van de sobrados.

No se si la respuestas que me dio el comercial es por política de empresa, por apatía del propio comercial, porque compro poco a ese proveedor, o cualquier otra razón, pero la verdad que su respuesta me dejo bastante sorprendido e indignado a la vez, tanto que preferí o más bien pasé de contestar.

La pregunta en si era bastante sencilla, ¿hay algún monitor regulable en altura? a lo que me contesto que no, y seguidamente le pregunté si tenían alguno que la base tuviese un pedestal alto, es decir que fuera un poco más alta de los que tienen una base de dos pies como estos:

Monitor no regulable en altura y con base baja

La respuesta fue sencillamente que no sabía, que mirará en la web de los fabricantes.

Lógicamente por mi parte lo que hice fue preguntar a otros proveedores que más amablemente me respondieron con una respuesta lógica.

Yo me pregunto que pasaría si a mis clientes cuando me piden algún componente con alguna característica en concreto, yo les digo que miren en la web del fabricante…creo que directamente me mandarían a tomar viento fresco.

La respuesta de este comercial me sorprendió porque por un lado no es el comercial de un mayorista grande, en el que tienen miles de referencias y les da igual perder a los clientes pequeños, y  porque no es un comercial que lleva poco tiempo. Además en su respuesta me decía que al no tener exposición me engañaría si me diera una respuesta…..precisamente este mayorista tiene un tienda al menor con bastante éxito puerta con puerta del mayorista, por lo que gran parte de los artículos que vende los tiene bien en exposición o bien le puede preguntar a sus compañeros que seguro que lo conocen.

En último caso, podría mirar en su catalogo, y digo yo que él conocerá un poco mejor los productos que vende que yo, y si tiene dudas pues mirar él las especificaciones en la web del fabricante.

Pero esta claro que este comercial o no tenía ganas de vender hoy, o es primo (sobrino, cuñado,…) del dueño, o simplemente no es consciente de como le pagan el sueldo cada mes.